이용약관
최종 개정일: 2026-07-19
본 약관은 분데스마켓(이하 "당사")이 제공하는 서비스의 이용조건을 정합니다. 본 약관에는 독일법이 적용됩니다. 고객의 상이한 조건이나 약관은, 당사가 그 효력을 서면으로 명시적으로 승인한 경우에만 적용됩니다.
제1조 적용범위 및 사업자
당사는 독일에 소재한 사업자로서, 독일 현지에서 상품을 조달하여 고객에게 발송합니다. 본 서비스와 이에 기초한 모든 계약에는 독일법이 적용됩니다.
본 약관은 계약 체결 시점에 유효한 판본이 적용됩니다.
제2조 계약의 성립
사이트에 게시된 상품 표시는 청약이 아니라 주문을 위한 안내입니다.
고객이 주문을 완료하면 이는 구속력 있는 청약이 됩니다. 당사의 주문 접수 확인 자동 안내는 승낙이 아니며, 계약은 당사가 발송 통지를 하거나 실제로 상품을 발송한 때에 성립합니다.
가격·수량·상품 정보에 명백한 오기 또는 시스템 오류가 있는 경우 당사는 승낙을 거절할 수 있으며, 이 경우 계약은 성립하지 않고 이미 결제된 금액은 전액 반환됩니다.
당사는 조달 불능, 재고 소진, 법령상 제한 등의 사유로 주문의 전부 또는 일부에 대하여 승낙을 거절할 수 있습니다.
제3조 가격 및 부대비용
표시 가격은 유로화 기준이며, 표시 시점의 법정 부가가치세가 포함된 총액입니다. 배송비는 주문 절차에서 별도로 표시됩니다.
원화 표시 금액은 참고용 환산치이며 결제 시점의 환율과 결제수단 발급사의 정책에 따라 실제 청구액이 달라질 수 있습니다. 당사는 환산치의 차이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
한국으로의 수입 시 발생하는 관세, 수입 부가가치세, 통관 수수료 등 일체의 공과금은 고객이 부담합니다. 해당 금액은 상품 가격에 포함되어 있지 않습니다.
제4조 배송 및 소유권 유보
배송 기간에 관한 표시는 구속력 없는 예상치입니다. 확정 기일은 당사가 서면으로 명시적으로 확약한 경우에만 구속력을 가집니다.
천재지변, 운송·통관 지연, 공급처의 결품 등 당사가 통제할 수 없는 사유로 인한 지연에 대하여 당사는 책임을 지지 않습니다. 이러한 사유가 상당 기간 지속되는 경우 당사는 계약을 해제하고 이미 수령한 대금을 반환할 수 있습니다.
인도된 상품의 소유권은 대금이 전액 지급될 때까지 당사에 유보됩니다.
제5조 수입 요건에 관한 고객의 의무
한국으로의 수입에는 개인통관고유부호가 필요합니다. 고객은 정확하고 유효한 정보를 제공할 의무가 있으며, 타인 명의의 부호를 사용해서는 안 됩니다.
고객은 주문하는 상품이 본인의 자가사용 목적이며, 수량·성분 등 한국의 수입 요건을 충족하는지 스스로 확인할 책임이 있습니다.
고객이 제공한 정보의 부정확, 자가사용 한도 초과, 수입 금지·제한 성분 포함 등 고객 측 사유로 통관이 거부되거나 지연된 경우, 그로 인한 반송비·폐기비·보관료 및 그 밖의 비용은 고객이 부담합니다. 당사는 통관 결과를 보증하지 않습니다.
제6조 의약품·건강 관련 상품에 관한 안내
당사는 의학적·약학적 조언을 제공하지 않습니다. 고객은 본인의 건강 상태, 복용 중인 약물, 알레르기 등을 고려하여 스스로 판단하여야 하며, 필요한 경우 의사 또는 약사와 상담하시기 바랍니다.
상품 정보는 제조사가 제공한 자료에 기초하며, 한국의 허가사항이나 표시기준과 다를 수 있습니다. 이러한 차이를 이유로 한 청구는 인정되지 않습니다.
처방이 필요한 의약품은 관련 법령이 정한 요건을 충족하는 경우에 한하여 취급되며, 요건 미충족 시 주문은 승낙되지 않습니다.
제7조 철회권
소비자의 철회권에 관하여는 별도의 「철회권 안내」가 적용됩니다. 철회권이 배제되는 상품군에 유의하시기 바랍니다.
제8조 하자담보책임
하자에 관하여는 법정 규정이 적용됩니다.
상품의 사용기한이 표시된 경우, 그 기한 경과 후에 발생한 변질에 대하여는 하자로 보지 않습니다.
고객의 부적절한 보관·취급으로 인한 손상은 하자에서 제외됩니다. 온도에 민감한 상품의 경우 수령 즉시 표시된 보관조건을 준수하여야 합니다.
제9조 책임의 범위
당사는 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 생명·신체·건강의 침해로 인한 손해, 그리고 제조물책임법에 따른 책임에 대하여는 법정 범위에서 책임을 집니다.
그 밖의 경우 당사는 계약의 목적 달성에 본질적인 의무를 위반한 때에 한하여 책임을 지며, 그 범위는 계약 체결 시 예견 가능하였던 전형적인 손해로 한정됩니다.
위 범위를 넘는 책임은 배제됩니다. 이 조항은 당사의 임직원 및 이행보조자에게도 동일하게 적용됩니다.
제10조 상계 및 유치권
고객은 확정판결을 받았거나 당사가 다투지 않는 채권으로만 상계할 수 있습니다.
유치권은 동일한 계약관계에서 발생한 채권에 기한 경우에만 행사할 수 있습니다.
제11조 계정 및 이용제한
고객은 계정 정보를 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없으며, 관리 소홀로 발생한 손해에 대하여 책임을 집니다.
허위 정보 제공, 부정한 목적의 주문, 전매 목적의 대량 주문, 그 밖에 본 약관을 중대하게 위반한 경우 당사는 계정 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
만 18세 미만은 서비스를 이용할 수 없습니다.
제12조 준거법 및 관할
본 약관 및 이에 기초한 모든 계약에는 국제물품매매계약에 관한 국제연합 협약(CISG)의 적용을 배제하고 독일법이 적용됩니다.
고객이 상인, 공법상 법인 또는 공법상 특별재산인 경우, 관할법원은 당사의 소재지 법원으로 합니다.
소비자에 대하여는 소비자의 상거소지 국가의 강행규정에 따른 보호가 유지됩니다.
제13조 약관의 일부 무효
본 약관의 일부 조항이 무효이거나 효력을 상실하더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.